Ремонт стиральных машин, холодильников по гарантии - «Инженер-Сервис»
Гарантийный ремонт холодильников, стиральных машин, прочей бытовой техники — профессиональная деятельность, осуществляемая высококвалифицированными специалистами «Инженер-Севрис». Как правило, она не предполагает возникновения каких-либо проблем, но для перестраховки нужно обратить внимание на нюансы, о которых мы расскажем далее.
Ремонт стиральных машин, холодильников по гарантии: какие нюансы следует учитывать?
Законодательством РФ установлено, что ремонт холодильников, стиральных машин, прочих приборов по гарантии, если была выявлена какая-либо неисправность, производится бесплатно. Гарантийный талон прибора содержит всю необходимую информацию для верного выбора сервиса, который произведёт его ремонт. Если вам нужен ремонт на дому, или, при необходимости, в условиях стационара, обратитесь в «Инженер-Сервис»!
Гарантийный ремонт холодильников, стиральных машин: сроки оказания услуги
По закону ремонт стиральных машин, другой техники не должен проводиться в срок, превышающий 45 дней со дня обращения заказчика в сервисный центр. В этот промежуток времени входит и доставка необходимых запчастей, и сам ремонт, а также оповещение владельца техники о том, что всё готово. Как правило, то, что техника принята на ремонт, «Инженер-Сервис» подтверждает документально, выдавая заказчику на руки квитанцию, в которой есть следующие данные:
- ФИО, телефон, адрес заказчика;
- наименование сервисного центра, его адрес, телефон и график работы;
- комплект и внешний вид прибора;
- дата приема в ремонт;
- вид техники, марка, модель, IMEI или серийный номер;
- описание дефекта, неисправности или заявку на проверку качества.
При обращении в сервисный центр, необходимо иметь при себе гарантийный талон, а также документ, подтверждающий дату приобретения неисправного прибора.
Ремонт стиральных машин, холодильников, прочих видов техники: обязательная проверка после завершения!
После завершения ремонта холодильника, другой техники, специалист «Инженер-Сервиса» наглядно продемонстрирует, как стал работать прибор после ремонта, внешний вид и целостность комплектации. Кроме того, будет выдан документ, подтверждающий, что ремонтные работы были проведены.
Если после этого, у вас возникнут какие-либо претензии или вопросы, следует обратиться с ними к сотрудникам сервисного центра, оставить запрос или письменное заявление, на которые сервисный центр обязательно даст ответ. Так как мнение заказчиков для нас чрезвычайно важно, мы регулярно проводим среди наших клиентов опросы, результаты которых показывают, в каком направлении следует развиваться «Инженер-Сервису», чтобы улучшить качество обслуживания.
Понадобился
